Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan y78

Sebelum anda membuka akaun di y78.one, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa untuk semua akaun aktifDipakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak anda dan kami
y78 Terma dan Syarat Penggunaan y78
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan y78 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di y78.one untuk bertanya tentang terma penggunaan, had akaun atau…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi y78.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di y78.one untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Enam Perkara yang Perlu Anda Tahu

Kami menguruskan data dan akaun anda dengan penuh tanggungjawab. Bahagian ini menerangkan cara y78 mengendalikan maklumat peribadi, kuki, keselamatan akaun dan cara anda boleh mengemukakan permintaan perubahan data kepada kami.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk mengesahkan identiti serta memproses transaksi akaun anda di y78.one.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman pelayaran yang lancar tanpa anda perlu log masuk semula setiap masa.

Keselamatan Akaun

Akaun y78 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan harus memberitahu kami sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi pematuhan kami, selepas itu data dihapuskan atau dianonimkan mengikut dasar dalaman y78.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau hak akses anda, sila hubungi Pegawai Privasi y78 melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian Hubungi Kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga puluh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Terma yang Kerap Ditanya

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang Terma dan Syarat y78.one. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, y78 berhak meminda Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan versi terkini di y78.one dan mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala sebelum menggunakan platform.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan y78 melalui saluran yang disediakan.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan terma ini, anda boleh memohon penutupan akaun. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan, serta merujuk kepada rekod transaksi yang tersimpan.

Maklumat kewangan anda dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk tujuan memproses transaksi sahaja, bukan untuk tujuan pemasaran.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan buat sementara waktu untuk memenuhi obligasi pematuhan kami, kemudian dihapuskan atau dianonimkan mengikut dasar penyimpanan data y78 yang berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada y78.one. Kami mengesyorkan anda menyimpan atau mencetak salinan untuk rujukan peribadi anda bila-bila masa diperlukan.