Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Q: Bolehkah saya meminta salinan semua data yang y78 ada tentang saya?

Ya. Hubungi sokongan kami melalui support@y78.one atau borang akses data dalam tetapan akaun. Sertakan pengenalan anda dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dalam format mudah dibaca.

Di y78, kami memahami bahawa akaun anda mengandungi maklumat sensitif — daripada butiran pembayaran Touch 'n Go hingga sejarah aktiviti anda.

Enkripsi Ujung ke HujungTiada Perkongsian Data Pihak KetigaKawalan Akses Penuh

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Apa Data yang Kami Kumpul dan Mengapa

y78 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun y78, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan seperti nombor ID untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami juga merekodkan data aktiviti anda — transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sejarah permainan, dan carta masa login

1
anda. Data ini membantu kami mengenal pasti penipuan, menyelesaikan permintaan sokongan, dan memastikan kepatuhan undang-undang di wilayah kami yang beroperasi. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda disimpan dalam pelayan berperlindungan dan dipadamkan mengikut jadual pengekalan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Meminta Akses kepada Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data apa yang kami pegang tentang anda dan meminta supaya kami membuat pembetulan jika terdapat kesilapan.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Keselamatan dan Penyimpanan Kami

Setiap transaksi pada y78 dienkripsi dengan protokol HTTPS berkuatkuasa industri. Kata laluan anda disimpan menggunakan cincangan satu hala, bermakna kami tidak boleh membacanya bahkan jika kami mahu.

Penyulitan Data

Semua maklumat disimpan dengan enkripsi peringkat pelayan dan tidak boleh diakses tanpa pembukaan kunci keselamatan berlapis yang memerlukan pengesahan kakitangan.

Kawalan Akses Peribadi

Hanya kakitangan yang diluluskan dengan peranan tertentu boleh melihat data peribadi anda. Kami menyimpan log audit penuh bagi setiap akses untuk mengesahkan tiada pergerakan data yang tidak sah.

Perjanjian Kerahsiaan

Kesemua pekerja y78 menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat. Sebarang pelanggaran menyebabkan tindakan disiplin dan usaha undang-undang jika ada kerosakan.

Penilaian Keselamatan Kerap

Kami melakukan ujian keceroboh dan semakan keselamatan tahunan dengan firma keamanan siber bebas untuk mengenal pasti kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Pembukuan Pembetulan Data

Anda boleh meminta supaya kami membaiki maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan dalam akaun anda. Kirim permintaan kepada kami dan kami akan memperbaharui rekod dalam masa dua hari bekerja.

Hak Padam dan Keluar

Anda boleh meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya, dan kami akan menghapuskan data peribadi anda selepas tempoh pengekalan undang-undang berakhir, kecuali jika diperlukan untuk tujuan pematuhan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Soalan ini menangani kebimbangan biasa tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda dan hak anda untuk mengakses atau mengubah data anda pada y78.

Tidak, kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data minimum dengan pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda — tetapi hanya data yang perlu untuk menyelesaikan transaksi itu.

Kami menyimpan data peribadi selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk percukaian dan penyiasatan penipuan, biasanya antara dua hingga tujuh tahun bergantung kepada bidang kuasa.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui [email protected] atau borang akses data dalam tetapan akaun. Sertakan pengenalan anda dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dalam format mudah dibaca.

Semua data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi ujung ke hujung dan disimpan di pelayan berperlindungan dinding api. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau PIN anda — hanya maklumat pembayaran e-dompet terenkripsi untuk pemprosesan transaksi.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda, mempertahankan sesi anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform untuk meningkatkan keselamatan dan kecepatan. Kami tidak menjejaki aktiviti anda di luar y78 untuk tujuan pemasaran.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, kemudian Profil. Anda boleh mengedit nama, e-mel dan alamat secara langsung. Untuk perubahan pengesahan, hubungi sokongan dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat pembaharuan.

Ya. Kami beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data dan privasi tempatan di wilayah yang disokong. Dasar ini direka untuk memenuhi keperluan pematuhan dan memberikan anda kawalan penuh ke atas data anda di mana undang-undang membenarkan.

Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Cara Meminta Akses kepada Data Anda

Amalan Keselamatan dan Penyimpanan Kami

Penyulitan Data

Kawalan Akses Peribadi

Perjanjian Kerahsiaan

Penilaian Keselamatan Kerap

Pembukuan Pembetulan Data

Hak Padam dan Keluar

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

01 Apakah y78 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

02 Berapa lama y78 menyimpan data saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang y78 ada tentang saya?

04 Bagaimana y78 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Apakah y78 menggunakan kuki dan penjejakan?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan data di akaun saya?

07 Adakah y78 mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan?

Halaman Berkaitan